El diseño
de la cocina. Elementos esenciales para evitar el fracaso
Autor:Yosvanys R. Guerra
Valverde Fecha:21-09-2012
Temática: Diseño de restaurantes
Nivel: N1- Gestores / Directores de
Unidad de Negocio
Focus: General
Resumen: Llegar y ubicar los medios
disponibles (maquinarias, mobiliario, utensilios de trabajo) en la cocina no es
algo que deba hacerse a la ligera. Este aspecto debe estudiarse con
profundidad, pues de ello depende que el conjunto de operaciones que en ella se
realizan se hagan con la racionalidad y eficiencia necesaria.
La cocina, centro de
arte y producción
Esta vez, siguiendo la serie de arquitectura de restaurantes, por la
importancia que para todo empresario representa el poder contar con
instalaciones equilibradas en cuanto al espacio y su uso óptimo, además de que
en su funcionamiento se siga un flujo lógico, donde producción y servicio no se
conviertan en una confrontación entre tiempo y espacio, estaré conversando
sobre el diseño de la cocina.
No es mi intención dedicarme a los requisitos que tradicionalmente se
exigen, sino, más bien, cuáles son los cuestionamientos o aspectos a
considerar, tanto para el proceso de acondicionamiento, como para el futuro de
la organización.
Todos sabemos que el espacio destinado a la cocina del restaurante y sus
dependencias estará en correspondencia a la cantidad de comensales que éste sea
capaz de asumir en un momento de máxima carga y en el tipo de servicio que se
pretende ofertar, además de que el flujo de las operaciones que en ella se
realizarán cumplan con el principio de higiénico - sanitario conocido como
“marcha hacia adelante”.
Tal y cual en el libro “El arte de proyectar en arquitectura” de Ernst
Neufert se dedica todo un capitulo a los diferentes tipos de
restaurantes, hay todo un capitulo dedicado a la arquitectura de cocinas
abordado por el profesor Dr. Ing. Fuhrmann 1 Y esto no es algo fuera de lo
común, es que está demás decir que el corazón de las operaciones radica en la
Cocina. Este profesor expone de manera muy detallada las superficies necesarias
para los diferentes ámbitos de una cocina, el cual más adelante expondré.
Quiero partir de que existen diferentes tipos de establecimientos
dedicados a los servicios de alimentación: están los restaurantes, los
hospitales, los servicios aeroportuarios, los servicios de ferrocarriles, las
cafeterías, los comedores obreros y estudiantiles, entre otros; y en cada uno
de ellos pueden encontrarse diferencias sustanciales en cuanto al diseño y
distribución de las cocinas, pero todos tienen en común que sus funciones son
las mismas: elaborar alimentos a partir de procedimientos culinarios
escritos. Y son estas diferencias las que nos obligan a estudiar el cómo
hacer un uso óptimo de su espacio.
Organización y
distribución: indicadores de optimización y eficiencia
Llegar y ubicar los medios disponibles (maquinarias, mobiliario,
utensilios de trabajo) en la cocina no es algo que deba hacerse a la ligera.
Este aspecto debe estudiarse con profundidad, pues de ello depende que el
conjunto de operaciones que en ella se realizan se hagan con la racionalidad y
eficiencia necesaria.
En este sentido, tanto arquitecto como operador, deben proyectarse hacia
el uso óptimo de espacios y recursos humanos a partir de la distribución
adecuada de las distintas zonas que participan en todo el proceso, pero tomando
en consideración, también, cuestiones tan importantes como:
- ¿Qué productos se almacenarán y cuáles se comprarán diariamente (cocina de mercado)?
- ¿Qué medios emplearé para el procesamiento de las materias primas?
- ¿Cómo estará compuesta la brigada de Cocina?
- ¿Cuál es la reglamentación (marco legal) vigente para este tipo de actividad?
- ¿Podré sustituir en un período de tiempo dado el equipamiento sin afectar la lógica del diseño?
- ¿En un proceso de renovación, los espacios inamovibles podrán seguir explotándose?
- ¿Dispondré de accesos independientes para esta área, así como ofreceré la seguridad y control de la misma?
- ¿Cuál es el nivel de confort que puedo aportar a las condiciones de trabajo de mis empleados?
- Comodidad.
- Ventilación.
- Iluminación (Natural y artificial).
- Sonorización.
- ¿Cómo podrá responder el área ante factores adversos (terremotos, huracanes, fuegos, etc.)?
- ¿Qué tipo de servicio ofreceré?
Para
estas preguntas deben existir respuestas. Son esas respuestas las que
facilitarán la toma de decisiones en cuanto a dónde ubicar cada área, cómo
ubicar el mobiliario y en qué forma. Pero para que esto sea posible, y en
correspondencia con el tipo de restaurante, deben tomarse en consideración las
diferentes etapas de la producción que en ella se generan. Las más conocidas
son:
- Pre –
Preparaciones.
- Preparaciones frías.
- Preparaciones calientes.
- Acabo - Decorado.
- Preparaciones frías.
- Preparaciones calientes.
- Acabo - Decorado.
Con relación a este aspecto, el ya citado profesor Fuhrmann resume las
superficies necesarias para los diferentes ámbitos de una cocina (expresado en
metros cuadrados por plaza) tal y como se muestra en la tabla siguiente:
De igual manera se detiene a exponer detalladamente las características
de las distintas áreas partiendo de sus funciones y el equipamiento básico
necesario para que pueda llevarse a cabo el acto de producción en la cocina.
Resulta bastante atractivo, como para compartirlo con los lectores, la
forma en que el ya citado profesor Fuhrmann resume las superficies necesarias
para las cocinas y dependencias auxiliares en restaurantes y hoteles. Este
profesor asume la existencia de 9 dependencias y la asunción desde 50
hasta 1200 clientes en un día, determinando el espacio necesario por persona
(en m2) como resultado de la diferencia entre a y k
Dentro de las áreas que componen el espacio de la cocina, la que mayor
espacio ocupa, tanto en equipamiento como de personal, es el de las preparaciones
calientes. Generalmente, en correspondencia con las características del
servicio y del equipamiento y mobiliario disponible es que se realiza la
distribución de esta área con el fin de garantizar rapidez en las operaciones,
incurrir en menores costos, evitar accidentes y desplazamientos innecesarios
por parte del personal.
Un aspecto que debe ser considerado en este proceso de ordenación del
área de cocina es que debe haber una separación entre aquellos equipos que
generan calor y los que no. Técnicamente están descritas muchas formas para
garantizar esto. En función de lo anterior y para poder determinar cómo será
distribuido el equipamiento los principales cuestionamientos que se deben hacer
estarán enfocados a lo siguiente:
- ¿De qué espacio dispongo?
- ¿Permitirá en un momento de máxima carga la circulación del personal de servicio y el que elabora los alimentos a un mismo tiempo?
- ¿El equipamiento que requiere de abastecimientos de agua y electricidad podrán ser movidos hacia otras áreas dentro de la propia cocina y ser explotados inmediatamente?
- ¿Se procesarán todos los alimentos en esta área o se recepcionarán ya pre – elaborados?
- ¿La ubicación del mobiliario permitirá que se siga un flujo donde la salida de los alimentos Cocina - Salón – Cocina no tenga que atravesar alguna otra área?
- ¿Existirán barreras para el proceso de higienización de los equipos y el área en su conjunto?
- ¿Cuál es el promedio de edad del personal contratado?
En cuanto a esta última pregunta, la incluyo, precisamente, porque una
realidad presente en muchas instalaciones gastronómicas, es que el personal de
cocina por su estabilidad tiende a envejecer y ese proceso de envejecimiento
comienza a establecer límites en cuanto a movimiento y desenvolvimiento físico.
Al estar presente estas limitaciones, las medidas de protección, seguridad y
salud de los trabajadores deben ser incrementadas y se deberán desarrollar
acciones en funciones de que éstos trabajadores no hagan esfuerzos
innecesarios, los desplazamientos sean cortos, entre otros.
Así mismo siguiendo lo planteado en “El arte de proyectar en
arquitectura” al momento de planificar y distribuir el espacio de la cocina se
deben considerar los siguientes aspectos:
1. La
anchura mínima de los pasillos de trabajo debe oscilar entre 0.90 y 1.20 metros
2. Los pasillos auxiliares de circulación con superposición (parcial) de otras actividades deben estar entre 1.50 y 1.80 metros
3. Los pasillos de circulación principal (transporte y cruce de personas en sentido opuesto abarcarán entre 2.10 y 3.30 metros.
2. Los pasillos auxiliares de circulación con superposición (parcial) de otras actividades deben estar entre 1.50 y 1.80 metros
3. Los pasillos de circulación principal (transporte y cruce de personas en sentido opuesto abarcarán entre 2.10 y 3.30 metros.
En cuanto
a las cocinas de dimensiones pequeñas o medianas basta conque los pasillos
tengan una anchura comprendida entre 1.00 y 1.50 metros.
Las
distintas formas de distribución del equipamiento y el mobiliario tanto para
cocinas industriales como para las propias del hogar, en función del espacio
son las siguientes:
En forma
de “Línea”: cuando
el espacio es largo y estrecho (generalmente con una superficie menor o igual a
2 metros). En este tipo de distribución generalmente sólo interactúan de 1 a 2
cocineros.
En forma
de “U”: para
espacios de gran amplitud. La distribución seguirá un flujo lógico que va desde
la recepción de la materia prima hasta el despacho hacia la zona de Salón –
Comedor y la recepción de las lozas sucias hacia el fregadero sin que se
produzcan entrecruzamientos y amenazas de contaminaciones. En este tipo de
distribución pueden interactuar más de 2 cocineros a la vez.
En forma
de “L”: para
cocinas entre medianas y grandes. Yo en lo particular lo sugiero para centros
de elaboración como Catering o restaurantes en trenes (por las características
de sus vagones) donde se van elaborando las diferentes preparaciones (en
proceso) que luego serán empaquetas y trasladadas hacia otras
áreas.
En forma
de “Isla”:
generalmente esta forma de distribución solo es posible en cocinas de grandes
dimensiones, donde se instala una isla central a la cual tributan el resto de
las islas, y en la que si fija un espacio de aproximadamente 90 centímetros de
pasillo para la circulación y movimiento de cocineros. Esta forma de
distribución demanda que las instalaciones de agua, gas y electricidad estén
por debajo del suelo (soterradas)
En forma
de “i”: aunque
sigue el mismo procedimiento que las formas anteriores donde se sigue un flujo
desde la recepción hasta el acabo y presentación de los platos que van a ser
trasladados hacia el Salón – Comedor, la ubicación del mobiliario y el
equipamiento seria mucho mas sencillo que los anteriores, donde también se
aprovecharían espacios a ambos lados para el desplazamiento del personal que
elabora los alimentos, permitiendo la presencia de dos cocineros en una misma
zona.
En forma
de “Península”: la
ubicación de los distintos elementos se hace de forma perpendicular sobre una
de las paredes garantizando que todo el movimiento y desplazamientos se haga
hacia el centro.
En
“Paralelo”: consiste
en colocar dos frentes en paralelo. Es ideal para cocinas con dos puertas
opuestas, donde puede dejarse la zona central como pasillo para la circulación
del personal. En esta forma de distribución se debe velar porque los muebles
con puertas puedan abrirse sin dificultad.
Resumiendo
Aunque de alguna manera he
tratado el tema, y en las distintas formas presentadas para la distribución del
espacio se recogen también, considero oportuno resumir los principios
fundamentales que deben ser tomados en cuenta al momento planificar el espacio
en la cocina. Estos principios están descritos en las distintas normativas y
requisitos que se exigen para el área de alimentos y bebidas de un restaurante
y que son:
a) Que la forma en que se
distribuya el local garantice que no se produzca un tráfico cruzado de
personal.
b) Que la distancia entre las zonas de entrega de las distintas elaboraciones hacia el salón comedor y el retorno hacia las zonas de lavado sea mínima para evitar agotamientos y las temperaturas de los alimentos a servir no se vea afectada.
c) Se deben agrupar las distintas zonas de trabajo según sus funciones
d) Que no se produzcan entrecruzamientos entre alimentos crudos y alimentos preparados
e) Que no se produzca un entrecruzamiento entre los alimentos y los desperdicios
f) Que cada zona de trabajo disponga de sus propias zonas de almacenamiento
g) Separar los equipos que generan calor de los que producen frío
h) Que se pueda aprovechar al máximo la luz natural
i) Que se disponga de buena visibilidad entre las distintas dependencias
b) Que la distancia entre las zonas de entrega de las distintas elaboraciones hacia el salón comedor y el retorno hacia las zonas de lavado sea mínima para evitar agotamientos y las temperaturas de los alimentos a servir no se vea afectada.
c) Se deben agrupar las distintas zonas de trabajo según sus funciones
d) Que no se produzcan entrecruzamientos entre alimentos crudos y alimentos preparados
e) Que no se produzca un entrecruzamiento entre los alimentos y los desperdicios
f) Que cada zona de trabajo disponga de sus propias zonas de almacenamiento
g) Separar los equipos que generan calor de los que producen frío
h) Que se pueda aprovechar al máximo la luz natural
i) Que se disponga de buena visibilidad entre las distintas dependencias
Finalmente, para no perder la
costumbre, mi consejo de hoy es que no espere a que se construya el
restaurante, visualice su local por medio de maquetas, su arquitecto lo ayudará
y usted dispondrá de una plataforma para poder mirar hacia el futuro.
Yosvanys
R. Guerra Valverde
Profesor
Sede Universitaria Municipal Playa. Universidad de La Habana
Profesor Adjunto Centro de Estudios Turísticos de la Universidad de La Habana
Profesor Adjunto Escuela de Hotelería y Turismo de La Habana
Profesor Adjunto Centro de Estudios Turísticos de la Universidad de La Habana
Profesor Adjunto Escuela de Hotelería y Turismo de La Habana